Référence
Helmuth Cremer, André Grimaud et Marc de Rycke, « Costs and Benefits of Universal Service Obligations in the Postal Sector », dans Managing Change in the Postal and Delivery Industries, sous la direction de Michael A. Crew et Paul R. Kleindorfer, Springer, collection « Topics in Regulatory Economics and Policy », vol. 25, chapitre 2, 1997, p. 22–41.
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Managing Change in the Postal and Delivery Industries, sous la direction de Michael A. Crew et Paul R. Kleindorfer, Springer, collection « Topics in Regulatory Economics and Policy », vol. 25, chapitre 2, 1997, p. 22–41